Paiement
1. Parcourir et sélectionner des produits
Vous pouvez naviguer sur le site afin de consulter les différentes pages, visualiser les images des produits, leurs caractéristiques et les informations associées.
Après avoir identifié vos besoins, sélectionnez le modèle et la quantité souhaités, puis ajoutez les articles à votre panier.
2. Consulter le panier
Sur la page du panier, vous pouvez vérifier les informations des produits sélectionnés, notamment les quantités, les principales caractéristiques et les prix.
Vous avez également la possibilité de modifier les quantités ou de supprimer des articles à cette étape.
3. Renseigner les informations de livraison
Une fois le contenu du panier confirmé, veuillez saisir l’adresse de livraison et les coordonnées demandées conformément aux instructions affichées à l’écran.
Merci de vous assurer que les informations fournies sont exactes et complètes afin de faciliter le traitement de la commande et la livraison.
4. Choisir le mode de paiement
Lors de la validation de la commande, vous pouvez sélectionner l’un des modes de paiement en ligne sécurisés suivants :
-
Visa
-
MasterCard
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JCB
-
Discover
Toutes les transactions sont traitées via des systèmes de paiement sécurisés et cryptés afin de garantir la protection de vos informations.
5. Vérifier et soumettre la commande
Après avoir choisi le mode de paiement, veuillez vérifier attentivement les informations de la commande, y compris les détails des produits, l’adresse de livraison et le montant total à régler.
Une fois toutes les informations confirmées, vous pouvez soumettre votre commande.
6. Confirmation de commande
Après la validation de la commande, un e-mail de confirmation sera automatiquement envoyé à l’adresse électronique fournie.
Cet e-mail contiendra le numéro de commande ainsi que les informations nécessaires pour le suivi ultérieur.
7. Traitement et expédition de la commande
Une fois la commande confirmée, celle-ci entre en phase de traitement.
Après le traitement, l’expédition sera organisée et vous recevrez une notification contenant les informations de livraison afin de suivre l’avancement de votre commande.
8. Réception du produit et service après-vente
À la réception du colis, veuillez vérifier l’état de l’emballage et du produit dans les meilleurs délais.
En cas d’anomalie ou si vous avez besoin d’assistance supplémentaire, n’hésitez pas à contacter notre service client via les coordonnées disponibles sur le site.
9. Nous contacter
Adresse : 30 BAKER ST, WEBSTER, NY 14580, États-Unis
Service client : +1 (585) 390-5127
E-mail : client@cozyabita.com
Horaires de service : du lundi au vendredi, de 9h00 à 12h00 et de 14h00 à 18h00
(heure d’Europe centrale – CET)